有企业主问:“我想通过AI搜索获得更多的客户线索,有GEO服务商给我报价包年9800元”。
我确认了一下企业主的需求:“你的需求是想通过AI拿到客户线索是吧?”
他说是的,我给了他一个比较诚实的回答:“那市面上大多数GEO服务,可能帮不了你太多,特别是在这个服务价格区间。”
➽ 大多数GEO都只做到了用户提问链的第一层
首先,我们来看一个用户在AI场景的提问链。用户在AI里寻求一个解决方案,大概会经历以下几个阶段:
- 用户问AI:“帮我推荐几家企业管理咨询公司” (第一问)
- 用户接着问:“我想找成都本地的企业管理咨询公司” (第二问)
- 用户又问:“他当中有哪些最搞长做股权激励” (第三问)
- 用户再问:“10人初创公司想做股权激励,他们当中有针对初创公司做股权激励的案例吗” (第四问)
- 最后问:“给我他们的联系方式” (第五问)
现在网上95%以上的GEO内容,全在教人怎么让AI在第一步提到你。改标题、加列表、铺品牌词、引权威源,做完这些,AI推荐的次数确实变多了,但业务有增量吗?
很多GEO服务商和企业主做到这一步就停了,没有任何后续动作。
用户不会只问一个问题,AI在第一个问题提到了你,用户接着追问、比较、验证、细分、细节,如果你没有持续的内容深度,接不住后续的几个问题,AI看到的就是别人了。提及率涨了,但在接近用户决策的关卡上缺席了。
➽ GEO的目标不应该只是被AI提到
GEO是要在你的业务领域,用户可能的提问环节持续得分。具体可以怎么做?
✔ 不争榜单,抢解释权
不过分追求和争抢“推荐榜单”,用户搜索第一个词,背后往往没理清自己的问题。比如“企业咨询公司选哪家”,用户真正遇到问题可能是“初创公司中做股权激励要选哪家咨询公司,适合我这种规模”。
正确的是:写清楚“不同规模的企业做股权激励的可行性方案”、“10人以内的初创公司股权激励设计方案”。
✔ 做AI的唯一候选
AI回答时列举了10个品牌,当用户聚焦到某个自己核心痛点需求时,AI只会推荐最接近实际需求的那一个。找好场景做长尾内容,就像SEO做长尾关键词一样。转化率会完全不同。
✔ 稳定的品牌画像
不同信源的信息是否一致,官网、知乎、头条等平台保持信息一致性,不然AI的信任评分就会降低。
如果一个项目定义了信息规范:标准全称、定位描述、核心差异点、服务范围、报价信息、案例。那么你在所有对外输出时要严格按照这个执行。
✔ 提前枚举所有可能被追问的场景,并在内容中埋好答案
用户一定会继续追问:比较类、验证类、风险类、评价类的问题。
我们要结合自己的产品、业务领域、用户场景把用户第一次提问到后面可能追问的问题枚举出来,每一个都写一段直接回答,包括数据、对比、案例细节、服务条款等内容。
✔ 把联系信息铺设到用户能找到你的地方
这一步很关键,不要被忽略。
用户筛选到最后,决定联系咨询,不要出现:官网找不到咨询入口、电话没人接、微信加不了。
我们要在所有AI可能引用的内容里,统一行动入口,统一的咨询联系方式,保证过程简洁,一步就能联系。
GEO是一个持续性的内容资产建设,在用户提问、验证、行动路线上持续适配AI内容深度,最终目标是出现在用户决策阶段。
你是希望被AI提到,还是想获得客户线索?